宿泊予約

宿泊日
今日の営業時間
グランプ&BBQ 11:00-20:00、イルミネーション 18:30-22:00
営業時間
お知らせ
2月1日から普通車の駐車料金を500円に改訂

Q&Aよくあるご質問

施設全体・アクセス

公共交通で行くことはできますか?
可能です。
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
駐車場はありますか?
3,000台を収容する駐車場がございます。
営業時間:平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00(時期により変更になる場合があります)
料金:普通車500円、中型車1,500円、大型車2,000円、単車200円
宿泊する場合も車を駐車場に停めなければいけませんか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
駐車料金のサービスは何かありますか?

ご宿泊のお客様には、チェックアウト(お会計)時に、ご宿泊料金から「車両入園券額」を割引精算させて頂きます。

  • ・チェックイン時に車両入園券をご提示下さい。
  • ・車両入園券は、ご利用当日分のみ有効です。
  • ・宿泊料金を事前にお支払い済みのお客様は、車両入園券額の「優待券」をお渡しいたします。

延羽の湯ご利用のお客様は、ご入浴の利用に限り、お会計時に入浴料から「車両入園券額」を割引精算させていただきます。お会計時に車両入園券をご提示下さい。

  • ・割引対象は普通車と二輪車のみ(大型・中型除外)
  • ・車両入園券は、ご利用当日分のみ有効です。
  • ・お食事のみのご利用は対象外とさせて頂きます。
  • ・回数券にてご利用のお客様には、車両入園券額の「優待券」をお渡し致します。

「優待券」について

  • ・優待券は、ネスタリゾート神戸内の全施設でのお支払いにご利用いただけます。
  • ・優待券の複数枚ご利用も可能です。
  • ・有効期限内にご利用下さいませ。
  • ・現金とのお引き換えは致しません。
  • ・釣り銭はお返しできません。
  • ・優待券の再発行は致しません。また盗難・紛失又は滅失に対しては一切その責任を負いません。
コインロッカーなどはありますか?
プール・スポーツ施設にはコインロッカーがあります。
営業時間をおしえてください。
開園時間は、平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00
施設営業時間は、各施設により異なります。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fとセンターゾーン2Fに喫煙所があります。
場内の移動は徒歩以外にありますか?
車の乗り入れができるエリア内であれば、自家用車にて移動していただくことが可能です。
無料園内バスをご利用頂き移動も可能です。
事前に荷物を送ることはできますか?
クロークにてお預かりいたします。事前にご送付の旨、ご連絡くださいませ。
近くに病院などはありますか?
三木山陽病院/三木市志染町吉田1213-1がございます。
コンビニはありますか?
NESTA RESORT KOBE から約2kmのところにコンビニ「ローソン」があります。
住所の「細川町垂穂」はなんと読むのでしょうか?
「ほそかわちょう・たるほ」と読みます。
行き方をおしえてください。
<車の場合>
山陽自動車道三木東インターチェンジから約2分
中国自動車道吉川インターチェンジから約30分
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
詳しくは「交通アクセス」のページをご覧下さい。
再入場はできますか?
駐車券は当日に限り有効です。再入場の際、駐車券を係員にご提示ください。
ドローンを飛ばしてもいいですか?
ご遠慮いただいています。
場内の撮影やSNSへの投稿は可能ですか?
可能です。ただし、他のお客様に迷惑にならないよう各SNSの規約にのっとって投稿をお願いします。
ペットはつれていけますか?
ペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)同伴でご入園いただけるようになりました。
ネスタイルミナ、ネスタフローラ、レストラン/ソーニ・ディ・ソーニのテラス席のみ、ワンちゃんのご利用が可能です。
その他のペットはお断りしております。
ご宿泊につきましては、GLAMP BBQ PARK内のプレミアムキャビンとホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOMにてペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)とご宿泊いただけるお部屋をご用意しております。
場内にATMはありますか?
ございません。
研修や会議などで利用できますか?
会議・研修施設「セミナーハウス」がございます。
施設やアクティビティは今後、増えるのでしょうか?
今後さらに魅力的な施設・アクティビティ開設を目指しております。
2017年4月20日に、延羽の湯 野天 閑雅山荘、ホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOM、、ネスタフローラ花結びの谷、スカイジャングルがオープンいたしました。また、2018年にはVILLA(ヴィラ)を予定しています。

子ども・幼児・障害者関係

何歳から利用できますか?
入園につきましての年齢制限はございません。
プール内遊具等、施設のご利用には、年齢制限のある施設がございます。
託児所はありますか?
ございません。
幼児の授乳やおむつ替えの場所はありますか?
ホテル ザ・パヴォーネ 1F ロビーとネスタフローラに授乳室・おむつ交換台がございます。
車椅子での利用はできますか?
どうぞご利用くださいませ。
障害者手帳での割引はありますか?
現時点では、対応させていただいておりません。
一部施設で割引対応させていただいております。

支払・予約関係

クレジットカードの利用はできますか?
はい。ホテルフロント、ソーニディソーニ、明日喜、さざんか、レッドパイン、ホテル売店、グランピングレセプション(フード&ドリンクレジは不可)、プールチケット売り場に関しては、以下のカードがご利用いただけます。それ以外の場所ではご利用いただけません。
Visa、JCB、American express、DC、UC、NICOS、UFJCard、Master Card
フリーパスはありますか?
ありません。
予約は必要ですか?
ご宿泊、グランプ BBQ パーク、スポーツ施設(グラウンド・テニスコート・フットサルコート)は、ご予約にて承っております。
団体の場合は予約が必要でしょうか?
はい、ご宿泊・ご宴会・スポーツ施設利用など予約が必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211

ウォーターフォート・ジャバジャバ関係

ご注意
プール(ウォーターフォート、ジャバジャバ)の2016年度の営業は、9月25日を持ちまして終了いたしました。
2017年の営業に関しては、このウェブサイトにてあらためて告知いたします。

プールの営業時間をおしえてください。
9:00~18:00(最終入場:17:00)です。
プールの営業期間をおしえてください。
6月30日~9月25日を予定しております。状況により変更になる場合がございます。
詳細はウォーターフォートのページをご確認ください。
プールに入らない保護者も料金が必要でしょうか?
ご入場に関しましては、有料となります。
子どもだけの入場はできますか?
小学生以下のお子様につきましては、保護者同伴にてご利用ください。
授乳やおむつ替えのできる場所はありますか?
プール施設「ウォーターフォート」内にございます。
前売りチケットなどありますか?
ございます。
幼児の利用はできますか?
保護者同伴にてご利用ください。2才以上有料となります。
遊具につきましてはご利用制限がございます。
ウォータースライダーは何歳から利用できますか?
身長102cm以上の方限定となっております。
水着のレンタルはありますか?
レンタルはございません。
パラソルや浮き輪などのレンタルはありますか?
レンタルはございません。
プール内に食事をするところはありますか?
・プールサイドダイナー“ブルーケイプ”
・プールサイドカフェ“リトルパーム”
がございます。
お弁当などは持ち込めますか?
お弁当お食事のお持込は食品衛生上お断りしております。
カン及びビン類のお持込もご遠慮下さい。
プール内に売店などはありますか?
ございます。
アルコールはありますか?
ございます。
入れ墨やタトゥーなどしていても入場できますか?
入場をお断りしております。
日焼けローションなど使えますか?
水質保持のため、ご遠慮ください。
更衣室やロッカーはありますか?
ございます。
ドライヤーはありますか?
ございません。
タオルは持参するのでしょうか?
ご持参ください。

GLAMP BBQ PARK関係

営業時間をおしえてください。
11:00~21:00 ※場所により交代制となっています。
営業期間をおしえてください。
通年営業です。状況により変更になる場合がございます。
詳細はグランプ&BBQパークのページをご確認ください。
グランピングとはなんですか?
グラマラスとキャンプを掛けた造語で、キャンプやバーベキューなどをもっと快適に楽しもうというスタイルのことです。
食料や飲料の持ち込みはできますか?
持ち込み料金プラスにてご利用いただけます。
ただし、宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、持込料はいただいておりません。
現地で料理の追加はできますか?
可能ですが、数に限りがございます。
宿泊はできますか?
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)でご宿泊出来ます。
アルコールはありますか?
フード&ドリンクコーナーにて販売いたしております。
予約のキャンセルはできますか?
違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
持参しなければならないものはありますか?
手ぶらでもバーベキューをお楽しみいただけます。
ペットは入場できますか?
現在、GLAMP BBQ PARK内の専用エリアのみ、ワンちゃんのご利用が可能です。その他のペットはお断りしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)にはワンちゃんと一緒にご宿泊いただけるお部屋もございます。
タバコは吸えますか?
指定喫煙所がございます。
車を横付けすることはできますか?
GLAMP BBQ PARKエリアに駐車場がございます。
夜間の利用はできますか?
出来ません。
Wifiは利用できますか?
ホテル館内、各施設付近ではFree Wi-fiがございます。ご自由にご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際も、BBQセットの1オーダー制ですか?
宿泊用キャビンは、1オーダー制ではございません。食材等のお持込も可能です。
GLAMP BBQ PARK専用駐車場は、必ず停めることができますか?
申し訳ございません。駐車台数が限られておりますので、混雑時は専用駐車場にお停めいただけないこともございます。その際は施設内の他の駐車場をご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際はお部屋代以外にかかる費用はありますか?
中学生以上の方は、入湯税(150円)をお支払いいただけます。
(ホテル ザ・パヴォーネの温泉施設をご利用いただけます)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、何名まで泊まれますか?
各タイプ4名定員、6名定員、8名定員とございますので、お子様含めて定員までのご利用となります。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に、宿泊以外の仲間と一緒にBBQをしてもいいですか?
申し訳ございません。宿泊登録されたお客様以外のお客様は、プレミアムキャビンにご入室いただくことはできません。日帰りBBQフィールド等をご利用ください。(別途有料)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時にデッキスペースでのBBQは何時までできますか?
特に時間の制限はございませんが、22:00以降はお静かにしていただく様、ご協力をお願いしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に電気鍋など電化製品を持込みできますか?
電気容量の都合上、基本的にはお持込をご遠慮いただいております。ご希望等ございましたら、事前にご相談いただきますようお願いいたします。

ホテル・ザ・パヴォーネ、宿泊関係

チェックインとチェックアウトの時間をおしえてください。
チェックイン/15:00 チェックアウト/11:00
車はどこに駐車すればいいでしょうか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
チェックアウト後も瑞穂の湯は利用できますか?
チェックアウトまでのご利用となります。
ご利用時間は、午前/6:00~10:30(CLOSE) 午後/15:00~24:00(CLOSE)
宿泊キャンセルはできますか?
ご宿泊違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
ルームサービスはありますか?
ございません。
朝食はどこでとれますか?
1F「SOGNI di SOGNI」をご利用ください。
コインランドリーはありますか?
ホテル2Fにランドリーコーナーがございます。
ペットと一緒に宿泊はできますか?
GLAMP BBQ PARK内のプレミアムキャビンとホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOMにて、ペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)とご宿泊いただけるお部屋をご用意しております。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fに喫煙室がございます。
1名でも宿泊できますか?
ご利用いただけます。
車椅子の貸し出しはありますか?
準備いたしております。台数に限りがございます。
ビジネスセンターはありますか?
ありません。
入れ墨やタトゥーなどしていても瑞穂の湯は利用できますか?
ご利用いただけません。
瑞穂の湯だけの利用はできますか?
ご宿泊のお客様専用の温浴施設となっております。
プレミアムキャビンにご宿泊の方もご利用いただけます。
瑞穂の湯は温泉なんですか?
自家源泉から湧き出る天然温泉です。
露天風呂のみが天然温泉となっております。
館内に売店などはありますか?
1Fにございます。飲みのものやスナック類の他におみやげなども販売しております。
浴場はありますか?
ホテル内に天然温泉の「瑞穂の湯」がございます。

スポーツ関係

予約は必要でしょうか?
必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
営業時間をおしえてください。
9:00~17:00(最終入場16:00)です。
料金はいくらでしょうか?
テニス:平日1,700円、土日祝2,300円
フットサル:平日2,100円、土日祝3,100円
多目的グラウンド:平日1,700円、土日祝2,700円 ※税込、1時間あたり
レンタル品:テニスラケット 1本500円、フットサルボール 1個500円
テニスボール 2個800円(販売のみ)
近くに売店などありますか?
ございません。
更衣室やロッカーはありますか?
ございます。
シャワーを浴びることはできますか?
冷水シャワーがございます。
シューズやウェアなどのレンタルはありますか?
貸出用具はございません。
レッスンなどは受けられるのでしょうか?
スクールの実施は致しておりません。
多目的広場を借りたいのですが?
以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
駐車場はありますか?
ございます。
雨天でも利用できますか?
状況により、利用いただけない場合がございます。
場内での飲食はできますか?
飲食は、コート外でお願いいたします。