宿泊予約

ホテル・クラブルーム・コテージ

宿泊グランピング

今日の営業時間
グランプ&BBQ 11:00-20:00、イルミネーション 18:30-22:00
営業時間
お知らせ
2月1日から普通車の駐車料金を500円に改訂

Q&Aよくあるご質問

施設全体・アクセス

公共交通で行くことはできますか?
可能です。
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
駐車場はありますか?
3,000台を収容する駐車場がございます。
営業時間:平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00(時期により変更になる場合があります)
料金:普通車500円、中型車1,500円、大型車2,000円、単車200円
宿泊する場合も車を駐車場に停めなければいけませんか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
駐車料金のサービスは何かありますか?

ご宿泊のお客様には、チェックアウト(お会計)時に、ご宿泊料金から「車両入園券額」を割引精算させて頂きます。

  • ・チェックイン時に車両入園券をご提示下さい。
  • ・車両入園券は、ご利用当日分のみ有効です。
  • ・宿泊料金を事前にお支払い済みのお客様は、車両入園券額の「優待券」をお渡しいたします。

延羽の湯ご利用のお客様は、ご入浴の利用に限り、お会計時に入浴料から「車両入園券額」を割引精算させていただきます。お会計時に車両入園券をご提示下さい。

  • ・割引対象は普通車と二輪車のみ(大型・中型除外)
  • ・車両入園券は、ご利用当日分のみ有効です。
  • ・お食事のみのご利用は対象外とさせて頂きます。
  • ・回数券にてご利用のお客様には、車両入園券額の「優待券」をお渡し致します。

「優待券」について

  • ・優待券は、ネスタリゾート神戸内の全施設でのお支払いにご利用いただけます。
  • ・優待券の複数枚ご利用も可能です。
  • ・有効期限内にご利用下さいませ。
  • ・現金とのお引き換えは致しません。
  • ・釣り銭はお返しできません。
  • ・優待券の再発行は致しません。また盗難・紛失又は滅失に対しては一切その責任を負いません。
コインロッカーなどはありますか?
プール・スポーツ施設にはコインロッカーがあります。
営業時間をおしえてください。
開園時間は、平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00
施設営業時間は、各施設により異なります。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fとセンターゾーン2Fに喫煙所があります。
場内の移動は徒歩以外にありますか?
車の乗り入れができるエリア内であれば、自家用車にて移動していただくことが可能です。
無料園内バスをご利用頂き移動も可能です。
事前に荷物を送ることはできますか?
クロークにてお預かりいたします。事前にご送付の旨、ご連絡くださいませ。
近くに病院などはありますか?
三木山陽病院/三木市志染町吉田1213-1がございます。
コンビニはありますか?
NESTA RESORT KOBE から約2kmのところにコンビニ「ローソン」があります。
住所の「細川町垂穂」はなんと読むのでしょうか?
「ほそかわちょう・たるほ」と読みます。
行き方をおしえてください。
<車の場合>
山陽自動車道三木東インターチェンジから約2分
中国自動車道吉川インターチェンジから約30分
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
詳しくは「交通アクセス」のページをご覧下さい。
再入場はできますか?
駐車券は当日に限り有効です。再入場の際、駐車券を係員にご提示ください。
ドローンを飛ばしてもいいですか?
ご遠慮いただいています。
場内の撮影やSNSへの投稿は可能ですか?
可能です。ただし、他のお客様に迷惑にならないよう各SNSの規約にのっとって投稿をお願いします。
ペットはつれていけますか?
ペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)同伴でご入園いただけるようになりました。
ネスタイルミナ、ネスタフローラ、レストラン/ソーニ・ディ・ソーニのテラス席のみ、ワンちゃんのご利用が可能です。
その他のペットはお断りしております。
ご宿泊につきましては、GLAMP BBQ PARK内のプレミアムキャビンとホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOMにてペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)とご宿泊いただけるお部屋をご用意しております。
場内にATMはありますか?
ございません。
研修や会議などで利用できますか?
会議・研修施設「セミナーハウス」がございます。
施設やアクティビティは今後、増えるのでしょうか?
今後さらに魅力的な施設・アクティビティ開設を目指しております。
2017年4月20日に、延羽の湯 野天 閑雅山荘、ホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOM、、ネスタフローラ花結びの谷、スカイジャングルがオープンいたしました。また、2018年にはVILLA(ヴィラ)を予定しています。

子ども・幼児・障害者関係

何歳から利用できますか?
入園につきましての年齢制限はございません。
プール内遊具等、施設のご利用には、年齢制限のある施設がございます。
託児所はありますか?
ございません。
幼児の授乳やおむつ替えの場所はありますか?
ホテル ザ・パヴォーネ 1F ロビーとネスタフローラに授乳室・おむつ交換台がございます。
車椅子での利用はできますか?
どうぞご利用くださいませ。
障害者手帳での割引はありますか?
現時点では、対応させていただいておりません。
一部施設で割引対応させていただいております。

支払・予約関係

クレジットカードの利用はできますか?
はい。ホテルフロント、ソーニディソーニ、明日喜、さざんか、レッドパイン、ホテル売店、グランピングレセプション(フード&ドリンクレジは不可)、プールチケット売り場に関しては、以下のカードがご利用いただけます。それ以外の場所ではご利用いただけません。
Visa、JCB、American express、DC、UC、NICOS、UFJCard、Master Card
フリーパスはありますか?
ありません。
予約は必要ですか?
ご宿泊、グランプ BBQ パーク、スポーツ施設(グラウンド・テニスコート・フットサルコート)は、ご予約にて承っております。
団体の場合は予約が必要でしょうか?
はい、ご宿泊・ご宴会・スポーツ施設利用など予約が必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211

プール関係

プールの営業時間をおしえてください。
【6月30日〜7月14日】
9:00〜18:00(最終入場 17:00)
プールレストラン 17:00(L.O.16:00)
プールショップ 17:00

【7月15日〜8月31日】
9:00〜19:00(最終入場 18:00)
プールレストラン 18:00(L.O.17:00)
プールショップ 18:00

【9月1日〜9月24日】
9:00〜18:00(最終入場 17:00)
プールレストラン 17:00(L.O.16:00)
プールショップ 17:00
プールの営業期間をおしえてください。
6月30日~9月24日を予定しております。状況により変更になる場合がございます。
詳細はプールのページをご確認ください。
プールに入らない保護者も料金が必要でしょうか?
ご入場に関しましては、有料となります。
レジャーシートは使用可能ですか?
はい、使用いただけます。但し、プールサイド・通路・階段付近等、他のお客様にご迷惑となる場所での使用は不可です。(サイズ200cm×200cm以下)
持ち込みテントの設置場所は決まっているのですか?
はい、指定の場所がございます。詳しくは園内マップをご覧ください。
尚、指定エリア以外での設置はできませんので満席の場合はご了承ください。
体育館休憩スペースはレジャーシートのみ設置可能です。
パラソル・大型テントは持ち込み可能ですか?
危険防止のため、持ち込みはお断りしています。
持ち込みテントは幅200cm×奥行200cm×高さ150cm以下の折り畳み式テントのみとなっております。
テントエリアが限られておりますので一人でも多くのお客様が休憩できるよう設置の際もマナーをお守りください。
飲食物の持ち込みはできますか?
食品衛生上、食物の持ち込みはご遠慮いただいています。
ビン・缶による怪我防止のため持ち込みは危険につきお断りしています。
浮き輪・水着のレンタルはありますか?浮き輪の空気入れはありますか?
レンタルはございません。園内にプールグッズ・水着のショップがございます。
空気入れは園内中央に無料空気入れコーナーがございます。
バスタオルのみレンタルございます。
授乳室はありますか?
授乳室ございます。オムツ交換も可能です。ミルク用ポット用意しています。
但し、相席もございますのでご了承下さい。
ご利用の際は救護室までお声掛けください。
ロッカーはありますか?貴重品ロッカーはありますか?
有料ロッカーをご用意しております。
大400円小300円お帰りになるまで何度でも開け閉め自由です。
お帰りに100円返却されます。貴重品ロッカーはございません。
尚、コインロッカーは必要最低限のセキュリティです。貴重品等の管理はご自身でお願い致します。責任は一切負いかねます。
喫煙は可能ですか?
園内は喫煙スペース以外は禁煙となっております。
喫煙スペースをご利用下さいませ。
再入場はできますか?
可能です。入場ゲートスタッフに申し出てください。
当日限り有効の再入場バンドを手首につけさせていただきます。
救護室はありますか?
ございます。但し、簡易的な応急処置となります。
救護室では迷子のお呼び出し等承ります。
ドライヤーはありますか?
男女更衣室に無料でご用意しています。但し数に限りがございます。
更衣室には温水シャワー・水着脱水機も無料でご利用いただけます。
ベビーカー・車イスの乗り入れは可能ですか?
はい可能です。園内はスロープとエレベーターをご利用いただけます。
但し、ベビーカーのお預かりはしておりません。ご自身で管理していただきます。
車いすの方のお手洗いは入場ゲート下1階にございます。
休園日と営業時間を教えて下さい。
6月30日~9月24日迄営業予定です。その間の休園日はございません。
営業時間9時~18時予定(夏休み期間中9時~19時)入場可能時間は閉園1時間前です。
ネスタリゾート神戸にご宿泊された翌日に限り8時30分より入場可能です。詳しくはスタッフにお尋ね下さい。
子供だけで利用できますか?
小学生以下のお客様だけの入場はお断りしています。
18歳以上の保護者の方の入場が必要となります。
遊泳に関しましても保護者の方の監督のもとご利用下さい。
天候による営業中止はありますか?
雷雨が発生した場合、即座にプールからお上がり頂き屋内に避難していただきます。
強風・豪雨等、気象状況により危険と判断した場合は営業を中止させていただきます。
安全点検を実施していますか?
当園では指定の時間に安全点検を実施しております。
お客様には安全点検中はプールからお上がり頂きます。
その間、スライダーも休止致します。
安全で快適にご利用頂くためにご協力お願い致します。
スライダーの身長制限はありますか?
ございます。
  • グレート・ブラスター及び、ファミリー・スプラッシュは、身長115cm以下の方のご利用はできません。
  • 水の要塞・子供プール・ジャバジャバは、身長102㎝以下の方のご利用はできません。
お得な前売り券はありますか?
はい、ございます。コンビニエンスストア前売り券がございます。
チケット売り場に並ばず入園できます。

GLAMP BBQ PARK関係

営業時間をおしえてください。
11:00~21:00 ※場所により交代制となっています。
営業期間をおしえてください。
通年営業です。状況により変更になる場合がございます。
詳細はグランプ&BBQパークのページをご確認ください。
グランピングとはなんですか?
グラマラスとキャンプを掛けた造語で、キャンプやバーベキューなどをもっと快適に楽しもうというスタイルのことです。
食料や飲料の持ち込みはできますか?
持ち込み料金プラスにてご利用いただけます。
ただし、宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、持込料はいただいておりません。
現地で料理の追加はできますか?
可能ですが、数に限りがございます。
宿泊はできますか?
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)でご宿泊出来ます。
アルコールはありますか?
フード&ドリンクコーナーにて販売いたしております。
予約のキャンセルはできますか?
違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
持参しなければならないものはありますか?
手ぶらでもバーベキューをお楽しみいただけます。
ペットは入場できますか?
現在、GLAMP BBQ PARK内の専用エリアのみ、ワンちゃんのご利用が可能です。その他のペットはお断りしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)にはワンちゃんと一緒にご宿泊いただけるお部屋もございます。
タバコは吸えますか?
指定喫煙所がございます。
車を横付けすることはできますか?
GLAMP BBQ PARKエリアに駐車場がございます。
夜間の利用はできますか?
出来ません。
Wifiは利用できますか?
ホテル館内、各施設付近ではFree Wi-fiがございます。ご自由にご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際も、BBQセットの1オーダー制ですか?
宿泊用キャビンは、1オーダー制ではございません。食材等のお持込も可能です。
GLAMP BBQ PARK専用駐車場は、必ず停めることができますか?
申し訳ございません。駐車台数が限られておりますので、混雑時は専用駐車場にお停めいただけないこともございます。その際は施設内の他の駐車場をご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際はお部屋代以外にかかる費用はありますか?
中学生以上の方は、入湯税(150円)をお支払いいただけます。
(ホテル ザ・パヴォーネの温泉施設をご利用いただけます)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、何名まで泊まれますか?
各タイプ4名定員、6名定員、8名定員とございますので、お子様含めて定員までのご利用となります。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に、宿泊以外の仲間と一緒にBBQをしてもいいですか?
申し訳ございません。宿泊登録されたお客様以外のお客様は、プレミアムキャビンにご入室いただくことはできません。日帰りBBQフィールド等をご利用ください。(別途有料)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時にデッキスペースでのBBQは何時までできますか?
特に時間の制限はございませんが、22:00以降はお静かにしていただく様、ご協力をお願いしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に電気鍋など電化製品を持込みできますか?
電気容量の都合上、基本的にはお持込をご遠慮いただいております。ご希望等ございましたら、事前にご相談いただきますようお願いいたします。

ホテル・ザ・パヴォーネ、宿泊関係

チェックインとチェックアウトの時間をおしえてください。
チェックイン/15:00 チェックアウト/11:00
車はどこに駐車すればいいでしょうか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
チェックアウト後も瑞穂の湯は利用できますか?
チェックアウトまでのご利用となります。
ご利用時間は、午前/6:00~10:30(CLOSE) 午後/15:00~24:00(CLOSE)
宿泊キャンセルはできますか?
ご宿泊違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
ルームサービスはありますか?
ございません。
朝食はどこでとれますか?
1F「SOGNI di SOGNI」をご利用ください。
コインランドリーはありますか?
ホテル2Fにランドリーコーナーがございます。
ペットと一緒に宿泊はできますか?
GLAMP BBQ PARK内のプレミアムキャビンとホテル ザ・パヴォーネCLUB ROOMにて、ペット(おおよそ10kgまでのワンちゃん)とご宿泊いただけるお部屋をご用意しております。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fに喫煙室がございます。
1名でも宿泊できますか?
ご利用いただけます。
車椅子の貸し出しはありますか?
準備いたしております。台数に限りがございます。
ビジネスセンターはありますか?
ありません。
入れ墨やタトゥーなどしていても瑞穂の湯は利用できますか?
ご利用いただけません。
瑞穂の湯だけの利用はできますか?
ご宿泊のお客様専用の温浴施設となっております。
プレミアムキャビンにご宿泊の方もご利用いただけます。
瑞穂の湯は温泉なんですか?
自家源泉から湧き出る天然温泉です。
露天風呂のみが天然温泉となっております。
館内に売店などはありますか?
1Fにございます。飲みのものやスナック類の他におみやげなども販売しております。
浴場はありますか?
ホテル内に天然温泉の「瑞穂の湯」がございます。

スポーツ関係

予約は必要でしょうか?
必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
営業時間をおしえてください。
9:00~17:00(最終入場16:00)です。
料金はいくらでしょうか?
テニス:平日1,700円、土日祝2,300円
フットサル:平日2,100円、土日祝3,100円
多目的グラウンド:平日1,700円、土日祝2,700円 ※税込、1時間あたり
レンタル品:テニスラケット 1本500円、フットサルボール 1個500円
テニスボール 2個800円(販売のみ)
近くに売店などありますか?
ございません。
更衣室やロッカーはありますか?
ございます。
シャワーを浴びることはできますか?
冷水シャワーがございます。
シューズやウェアなどのレンタルはありますか?
貸出用具はございません。
レッスンなどは受けられるのでしょうか?
スクールの実施は致しておりません。
多目的広場を借りたいのですが?
以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
駐車場はありますか?
ございます。
雨天でも利用できますか?
状況により、利用いただけない場合がございます。
場内での飲食はできますか?
飲食は、コート外でお願いいたします。