宿泊予約

宿泊日
今日の営業時間
グランプ&BBQ 11:00-21:00、イルミネーション 18:30-22:00
営業時間
お知らせ
2月1日から普通車の駐車料金を500円に改訂

Q&Aよくあるご質問

施設全体・アクセス

公共交通で行くことはできますか?
可能です。
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
駐車場はありますか?
3,000台を収容する駐車場がございます。
営業時間:平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00(時期により変更になる場合があります)
料金:普通車500円、中型車1,500円、大型車2,000円、単車200円
宿泊する場合も車を駐車場に停めなければいけませんか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
コインロッカーなどはありますか?
プール・スポーツ施設にはコインロッカーがあります。
営業時間をおしえてください。
開園時間は、平日/8:30~22:00、土日祝/8:00~22:00
施設営業時間は、各施設により異なります。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fとセンターゾーン2Fに喫煙所があります。
場内の移動は徒歩以外にありますか?
車の乗り入れができるエリア内であれば、自家用車にて移動していただくことが可能です。
無料園内バスをご利用頂き移動も可能です。
事前に荷物を送ることはできますか?
クロークにてお預かりいたします。事前にご送付の旨、ご連絡くださいませ。
近くに病院などはありますか?
三木山陽病院/三木市志染町吉田1213-1がございます。
コンビニはありますか?
NESTA RESORT KOBE から約2kmのところにコンビニ「ローソン」があります。
住所の「細川町垂穂」はなんと読むのでしょうか?
「ほそかわちょう・たるほ」と読みます。
行き方をおしえてください。
<車の場合>
山陽自動車道三木東インターチェンジから約2分
中国自動車道吉川インターチェンジから約30分
<公共交通機関の場合>
神戸電鉄緑が丘駅から神姫ゾーンバスで約20分(土日祝のみ)
<直通バスで>
JR三ノ宮駅の神姫バスターミナルより、直通バス(平日1日4往復/土日祝1日6往復)で約40分
JR大阪駅桜橋ガード下から直通バス(平日1日3往復/土日祝1日4往復)で約60分
詳しくは「交通アクセス」のページをご覧下さい。
再入場はできますか?
駐車券は当日に限り有効です。再入場の際、駐車券を係員にご提示ください。
ドローンを飛ばしてもいいですか?
ご遠慮いただいています。
場内の撮影やSNSへの投稿は可能ですか?
可能です。ただし、他のお客様に迷惑にならないよう各SNSの規約にのっとって投稿をお願いします。
ペットはつれていけますか?
現在、GLAMP BBQ PARK内の専用エリアのみ、ワンちゃんのご利用が可能です。その他のペットはお断りしております。 将来的にペットとご一緒に宿泊できるホテルを計画しております。
場内にATMはありますか?
ございません。
研修や会議などで利用できますか?
会議・研修施設「セミナーハウス」がございます。
施設やアクティビティは今後、増えるのでしょうか?
今後さらに魅力的な施設・アクティビティ開設を目指しております。
2017年4月末には、延羽の湯 野天 閑雅山荘、ネスタフローラ花結びの谷、ラグジュアリーホテルを予定しています。
また、2018年にはVILLA(ヴィラ)を予定しています。

子ども・幼児・障害者関係

何歳から利用できますか?
入園につきましての年齢制限はございません。
プール内遊具等、施設のご利用には、年齢制限のある施設がございます。
託児所はありますか?
ございません。
幼児の授乳やおむつ替えの場所はありますか?
ホテル ザ・パヴォーネ 1F ロビーに授乳室・おむつ交換台がございます。
車椅子での利用はできますか?
どうぞご利用くださいませ。
障害者手帳での割引はありますか?
現時点では、対応させていただいておりません。
一部施設で割引対応させていただいております。

支払・予約関係

クレジットカードの利用はできますか?
はい。ホテルフロント、ソーニディソーニ、明日喜、さざんか、レッドパイン、ホテル売店、グランピングレセプション(フード&ドリンクレジは不可)、プールチケット売り場に関しては、以下のカードがご利用いただけます。それ以外の場所ではご利用いただけません。
Visa、JCB、American express、DC、UC、NICOS、UFJCard、Master Card
フリーパスはありますか?
ありません。
予約は必要ですか?
ご宿泊、グランプ BBQ パーク、スポーツ施設(グラウンド・テニスコート・フットサルコート)は、ご予約にて承っております。
団体の場合は予約が必要でしょうか?
はい、ご宿泊・ご宴会・スポーツ施設利用など予約が必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211

ウォーターフォート・ジャバジャバ関係

ご注意
プール(ウォーターフォート、ジャバジャバ)の2016年度の営業は、9月25日を持ちまして終了いたしました。
2017年の営業に関しては、このウェブサイトにてあらためて告知いたします。

プールの営業時間をおしえてください。
9:00~18:00(最終入場:17:00)です。
プールの営業期間をおしえてください。
6月30日~9月25日を予定しております。状況により変更になる場合がございます。
詳細はウォーターフォートのページをご確認ください。
プールに入らない保護者も料金が必要でしょうか?
ご入場に関しましては、有料となります。
子どもだけの入場はできますか?
小学生以下のお子様につきましては、保護者同伴にてご利用ください。
授乳やおむつ替えのできる場所はありますか?
プール施設「ウォーターフォート」内にございます。
前売りチケットなどありますか?
ございます。
幼児の利用はできますか?
保護者同伴にてご利用ください。2才以上有料となります。
遊具につきましてはご利用制限がございます。
ウォータースライダーは何歳から利用できますか?
身長102cm以上の方限定となっております。
水着のレンタルはありますか?
レンタルはございません。
パラソルや浮き輪などのレンタルはありますか?
レンタルはございません。
プール内に食事をするところはありますか?
・プールサイドダイナー“ブルーケイプ”
・プールサイドカフェ“リトルパーム”
がございます。
お弁当などは持ち込めますか?
お弁当お食事のお持込は食品衛生上お断りしております。
カン及びビン類のお持込もご遠慮下さい。
プール内に売店などはありますか?
ございます。
アルコールはありますか?
ございます。
入れ墨やタトゥーなどしていても入場できますか?
入場をお断りしております。
日焼けローションなど使えますか?
水質保持のため、ご遠慮ください。
更衣室やロッカーはありますか?
ございます。
ドライヤーはありますか?
ございません。
ペットの入場はできますか?
現在、GLAMP BBQ PARK内の専用エリアのみ、ワンちゃんのご利用が可能です。その他のペットはお断りしております。将来的にペットとご一緒に宿泊できるホテルを計画しております。
タオルは持参するのでしょうか?
ご持参ください。

GLAMP BBQ PARK関係

営業時間をおしえてください。
11:00~21:00 ※場所により交代制となっています。
営業期間をおしえてください。
通年営業です。状況により変更になる場合がございます。
詳細はグランプ&BBQパークのページをご確認ください。
グランピングとはなんですか?
グラマラスとキャンプを掛けた造語で、キャンプやバーベキューなどをもっと快適に楽しもうというスタイルのことです。
食料や飲料の持ち込みはできますか?
持ち込み料金プラスにてご利用いただけます。
ただし、宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、持込料はいただいておりません。
現地で料理の追加はできますか?
可能ですが、数に限りがございます。
宿泊はできますか?
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)でご宿泊出来ます。
アルコールはありますか?
フード&ドリンクコーナーにて販売いたしております。
予約のキャンセルはできますか?
違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
持参しなければならないものはありますか?
手ぶらでもバーベキューをお楽しみいただけます。
ペットは入場できますか?
現在、GLAMP BBQ PARK内の専用エリアのみ、ワンちゃんのご利用が可能です。その他のペットはお断りしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)にはワンちゃんと一緒にご宿泊いただけるお部屋もございます。
タバコは吸えますか?
指定喫煙所がございます。
車を横付けすることはできますか?
GLAMP BBQ PARKエリアに駐車場がございます。
夜間の利用はできますか?
出来ません。
Wifiは利用できますか?
ホテル館内、各施設付近ではFree Wi-fiがございます。ご自由にご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際も、BBQセットの1オーダー制ですか?
宿泊用キャビンは、1オーダー制ではございません。食材等のお持込も可能です。
GLAMP BBQ PARK専用駐車場は、必ず停めることができますか?
申し訳ございません。駐車台数が限られておりますので、混雑時は専用駐車場にお停めいただけないこともございます。その際は施設内の他の駐車場をご利用ください。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用の際はお部屋代以外にかかる費用はありますか?
中学生以上の方は、入湯税(150円)をお支払いいただけます。
(ホテル ザ・パヴォーネの温泉施設をご利用いただけます)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)は、何名まで泊まれますか?
各タイプ4名定員、6名定員、8名定員とございますので、お子様含めて定員までのご利用となります。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に、宿泊以外の仲間と一緒にBBQをしてもいいですか?
申し訳ございません。宿泊登録されたお客様以外のお客様は、プレミアムキャビンにご入室いただくことはできません。日帰りBBQフィールド等をご利用ください。(別途有料)
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時にデッキスペースでのBBQは何時までできますか?
特に時間の制限はございませんが、22:00以降はお静かにしていただく様、ご協力をお願いしております。
宿泊用キャビン(プレミアムキャビン)利用時に電気鍋など電化製品を持込みできますか?
電気容量の都合上、基本的にはお持込をご遠慮いただいております。ご希望等ございましたら、事前にご相談いただきますようお願いいたします。

ホテル・ザ・パヴォーネ、宿泊関係

チェックインとチェックアウトの時間をおしえてください。
チェックイン/15:00 チェックアウト/11:00
車はどこに駐車すればいいでしょうか?
ご宿泊者様専用駐車場をご利用ください。
チェックアウト後も瑞穂の湯は利用できますか?
チェックアウトまでのご利用となります。
ご利用時間は、午前/6:00~10:30(CLOSE) 午後/15:00~24:00(CLOSE)
宿泊キャンセルはできますか?
ご宿泊違約金規定により、違約金を申し受ける場合がございます。
ルームサービスはありますか?
ございません。
朝食はどこでとれますか?
1F「SOGNI di SOGNI」をご利用ください。
コインランドリーはありますか?
ホテル2Fにランドリーコーナーがございます。
ペットと一緒に宿泊はできますか?
できません。
喫煙所はありますか?
ホテル2Fに喫煙室がございます。
1名でも宿泊できますか?
ご利用いただけます。
車椅子の貸し出しはありますか?
準備いたしております。台数に限りがございます。
ビジネスセンターはありますか?
ありません。
入れ墨やタトゥーなどしていても瑞穂の湯は利用できますか?
ご利用いただけません。
瑞穂の湯だけの利用はできますか?
ご宿泊のお客様専用の温浴施設となっております。
プレミアムキャビンにご宿泊の方もご利用いただけます。
瑞穂の湯は温泉なんですか?
自家源泉から湧き出る天然温泉です。
露天風呂のみが天然温泉となっております。
館内に売店などはありますか?
1Fにございます。飲みのものやスナック類の他におみやげなども販売しております。
浴場はありますか?
ホテル内に天然温泉の「瑞穂の湯」がございます。

スポーツ関係

予約は必要でしょうか?
必要です。以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
営業時間をおしえてください。
9:00~17:00(最終入場16:00)です。
料金はいくらでしょうか?
テニス:平日1,700円、土日祝2,300円
フットサル:平日2,100円、土日祝3,100円
多目的グラウンド:平日1,700円、土日祝2,700円 ※税込、1時間あたり
レンタル品:テニスラケット 1本500円、フットサルボール 1個500円
テニスボール 2個800円(販売のみ)
近くに売店などありますか?
ございません。
更衣室やロッカーはありますか?
ございます。
シャワーを浴びることはできますか?
冷水シャワーがございます。
シューズやウェアなどのレンタルはありますか?
貸出用具はございません。
レッスンなどは受けられるのでしょうか?
スクールの実施は致しておりません。
多目的広場を借りたいのですが?
以下の電話番号に、日時、場所、人数をお知らせ下さい。
0794-83-5211
駐車場はありますか?
ございます。
雨天でも利用できますか?
状況により、利用いただけない場合がございます。
場内での飲食はできますか?
飲食は、コート外でお願いいたします。