【8/16更新】大自然の冒険テーマパーク全施設営業再開!

【重要なお知らせ】

お客様各位

平素よりネスタリゾート神戸をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
ネスタリゾート神戸内「ホテル ザ・パヴォーネ」は、4月15日(水)から6月30日(火)まで一部を除き臨時休館としておりましたが、7月1日(水)より営業を再開致します。
ホテル本館の営業再開に伴い、ネスタリゾート神戸の全施設をご利用頂けます。
広大な自然の中で本能揺さぶる体験をぜひお楽しみください。

「大自然の冒険テーマパーク」ネスタリゾート神戸の営業内容につきましては以下の通りです。

【ゲート開園時間】
     通常通り開園致します。
     平日 9:00~ 土日祝 8:30~
     ※夏季期間は開門時間が異なります。

【アクティビティ】通常営業
     *ワイルド・バギー
     *ワイルド・ハーベスト
     *ワイルド・カヌー
     *ワイルド・ジャンピング
     *アニマル・フレンズ
     *スカイジャングル
     *ジャイロボード
     *フリスビー・ゴルフ
     *ネスタイルミナ~光のさんぽみち~
     *GLAMP BBQ PARK  BBQフィールド
     *レジェンドスポーツ ヒーローズ
     *キッズエア・ジム
     *ボルダリング

【7月17日(金)OPEN 新アクティビティ】
     *スピード・ホーク
     *スカイ・イーグル
     *キャニオン・ドロップ
     *キャニオン・スライド

ゲート開門時間 及び 各アクティビティ営業時間のご確認はこちら

【プール(ウォーターフォート)】
     7月2日(木)9:00~OPEN
     ※3密回避の観点からプールへの入場制限を設ける場合が御座います。
      その他、プールエリアでの感染予防・飛沫感染防止についてはこちら

     ウォーターフォートの詳細はこちら

【GLAMP BBQ PARK】通常営業

     *BBQフィールド
     *ドッグフィールド
     *グランプキャビン
     *グランプテント
     *プレミアムテント
     *パーティーテント
     *ファイヤーピット(宴チキン販売)
     *特設フードコート(野外ステージ/バギーエリア)

【ネスタ・ネイチャー・キャンプフィールド】通常営業

【ショップ】
     フォレスト・マーケット(ホテル前)
     営業時間 10:00~18:00

【延羽の湯】通常営業
     営業時間 10:00~24:00(最終入館 23:00迄)

     *癒処 掌庵(しょうあん)  /  リラクゼーション
      営業時間 11:00~23:30(最終受付 23:00迄)

     以下の施設は当面の間、サービスを休止しております。
     *童子房(キッズルーム)
     *【ロウリュウ】サービス

【利用可能宿泊施設】
     *ホテル ザ・パヴォーネ
     *コテージ
     *プレミアムキャビン
     *クラブルーム
     *メゾネットスイート
     *プールガーデンスイート
     *ロイヤルスイート
     *ネスタ・ネイチャー・キャンプフィールド

【ホテル本館レストラン】
                  *ソーニ・ディ・ソーニ
      11:30~14:30
     *カフェ ソーニ・ディ・ソーニ
      10:30~19:00 
     *大阪うどん 明日喜
              11:30~15:00
             *日本料理 さざんか
      (ディナーのみ)平日/週末 17:30~ ラストオーダー21:30 ※要予約
     *鉄板焼き さくら
      (ディナーのみ)平日/週末 17:30~ ラストオーダー21:30 ※要予約
     *鮨 はりま
      (ディナーのみ)平日/週末 17:30~ ラストオーダー21:30 ※要予約

      ※ご宿泊のお客様へのご夕食/ご朝食について
       「ネスタホール」にてカフェテリア形式でご案内致します。
         詳しくはご予約時又はチェックイン時にご確認下さいませ。    

【園内バス】
     通常運行

【直通バス】
     通常運行

 ※園内バス/直通バスの時刻表/交通アクセスはこちら

なお、営業再開後につきましては引き続き以下の感染拡大防止策を講じた上で営業致します。

【感染予防・飛散防止対策について】

園内の新型コロナウイルスの対応につきましては、ご来園の皆様方へ手洗い・消毒を奨励するとともに施設のアルコール消毒を定期的に実施しております。

また、お客様ならびに従業員の健康と安全の為、次の対策をとっております。

◆入場ゲートにて入場前のすべてのお客様を対象に非接触型検温器による検温を実施致します。
 直通バスでお越しのお客様に関しては降車時に検温を実施致します。
 尚、37.5度以上の発熱、その他、感染の疑われるお客様はご入場をお断りさせて頂きます。
 ※その他施設におきましても状況によっては検温を実施する場合が御座います。
◆屋内でお客様と対面する箇所には防護シートを設置し、飛沫感染の防止策を講じております。
◆全スタッフ マスク着用の上、ご対応させて頂きます。
 ※一部施設ではスタッフが手袋着用の上、ご対応させて頂きます。
◆飲食スペースでは社会的距離を確保したうえでのご案内/ご利用にご協力くださいませ。
◆屋内外に関わらず密集/密接が予想される場所では社会的距離を確保するため、お客様の立ち位置シールを各箇所に提示しております。
◆園内バスやベンチなど密集/密接が懸念される場所では社会的距離確保の目安となるように一部着席スペースの使用を中止しております。
◆「天然温泉 延羽の湯 野天閑雅山荘」内、「ロウリュウ」サービスは一定期間休止しております。
◆すべての客室には換気の出来る環境がございます。お客様のご判断で必要に応じて換気を行って頂くよう注意喚起に努めております。
◆スタッフは出社時の検温、及び健康チェックを実施し、健康状態の把握を徹底しております。
◆ご宿泊ついて
チェックイン時にお客様の健康状態に関する調査表へのご記入をお願いするとともに、再度検温を実施させて頂き、調査表への検温結果を記録させて頂きます。
尚、37.5度以上の発熱、その他、感染の疑われるお客様や調査票へのご記入・検温に応じて頂けない場合はご家族・ご同行者様もあわせてご宿泊をお断りさせて頂きます。
上記の場合、キャンセル料は頂きません。
ただし、その他交通費などの費用はお客様ご自身の負担とさせて頂きます。
◆ご宿泊中の温浴施設利用について
ご宿泊者様専用の温浴施設 ホテル本館内「瑞穂の湯」に関しては、3密対策として間引き対応を行い、ご利用可能ロッカーを制限させて頂いております。
ロッカーが全て使用中の際はお時間をずらしてご利用頂くようにお願い致します。

その他の施設再開においては決まり次第随時ご案内させて頂きます。

皆様のご理解とご協力宜しくお願い申し上げます。

NESTA RESORT KOBE
総支配人 藤本 満壽雄